Política de Privacidade e Proteção de Dados

- Identificar e autenticar o Titular do DP, para que Titular do DP consiga realizar as operações desejadas com segurança;

- Garantir o cumprimento das obrigações legais e regulatórias, referentes ao fornecimento de nossos produtos e serviços;

- Garantir o cumprimento das nossas obrigações contratuais assumidas com nossos clientes, garantindo a manutenção de serviços por meio de nossas plataformas;

-Ampliar o nosso relacionamento através de campanhas publicitárias, direcionamento de ofertas e produtos, conforme análise de seu perfil e preferências;

- Permitir, em nossos ambientes, o fornecimento de produtos e serviços mais personalizados e adequados às suas necessidades;

- Proteger e prevenir fraudes e riscos associados nas operações realizadas por Titular do DP, garantindo a segurança em nossos serviços.

-O endereço IP e Porta Lógica de Origem;

-O tipo de Dispositivo (versão do sistema operacional e ID do dispositivo);

-O Registros de data e horário de cada ação realizada;

-Quais telas foram acessadas;

-O ID da sessão

-Os Cookies

-A Imagens em vídeos capturadas em CFTV nos nossos escritórios

O que tratamos?

-Para garantir a identificação e autenticar Titular do DP;

-Para proteger nossos clientes no que diz respeito à prevenção de fraudes e riscos associados, aumentando a segurança em nossos serviços;

-Para aumentar o desempenho das nossas Plataformas e personalização de ofertas de produtos e serviços para Titular do DP;

-Para monitoramento de preservação das Plataformas e o perímetro dos nossos escritórios em zelando pela sua segurança, segurança de nossos colaboradores, prestadores de serviço e forencedores;

-Para cumprir com as obrigações legais e regulatórias, como a manutenção de registros estabelecidas pelo Marco Civil da Internet.

Nós não tratamos Dados Pessoais de menores de 18 (dezoito) anos. Caso sejam recebidos eventuais Dados Pessoais de menores em nossas plataformas e/ou escritórios, nossos colaboradores foram instruídos a prosseguirem com o bloqueio e a exclusão automática destes dados.

Alguns dos serviços ofertados pela TechBiz dependem diretamente de alguns dados informados acima, principalmente Dados Cadastrais. Caso o cliente opte por não fornecer alguns desses dados, podemos ficar impossibilitados de prestar total ou parcialmente o fornecimento de nossos serviços ou produtos à Organização contratante.

O Titular do DP é o único responsável pela precisão, veracidade ou falta dela em relação aos Dados Pessoais no momento em que são fornecidos ou por sua desatualização. É da total responsabilidade do Titular do DP garantir a exatidão e a qualidade de seus Dados Pessoais. Para tanto, cabe ao mesmo manter os seus dados atualizados. Por favor, consulte o item que tratada dos direitos relacionados ao titular de dados pessoais, abaixo.

A TechBiz destaque que pode ser necessário realizar a coleta de dados biométricos, desde que devidamente informado e, se for o caso, quando autorizado pelo Titular do DP, com o intuito de realizar a sua identificação e autenticação de maneira segura. Estes dados, contudo, são compartilhados, sendo armazenados pela TechBiz. Para obter mais informações sobre como seus Dados Pessoais são tratados no contexto da contratação e utilização do Cartão de acesso aos escritórios, favor verificar o Procedimento de Coleta de Dados Biométricos para acessar a áreas seguras e controladas.

Nesse mesmo sentido, destacamos que pode ser necessário tratar dados de geolocalização, quando devidamente consentido por nosso cliente por meio da função “Utilizar localização automática”, para identificar nossa loja física mais próxima de Titular do DP e, consequentemente, os produtos disponíveis para compra.

Embora a TechBiz possua sua sede no Brasil e os produtos e serviços sejam destinados a pessoas localizadas no Brasil, aplicando-se, portanto, as leis brasileiras relacionadas à proteção de Dados Pessoais, os Dados Pessoais que tratamos podem ser transferidos para países localizados na União Europeia( como a Espanha e Alemanha), para Israel ou mesmo para os EUA.

Essas transferências ocorrem por conta das relações com certos fornecedores e parceiros comerciais da TechBiz que podem estar localizados nesses locais, bem como com outras empresas do Grupo TechBiz.

Além disso, nossos parceiros de negócio também podem enviar Dados Pessoais recebidos para a execução dos serviços contratados com terceiros com servidores hospedados em outros países. No entanto, essas transferências envolvem apenas organizações que estejam localizados em países com legislação de proteção de dados e que demonstrem estar em conformidade com as leis aplicáveis, com um nível de conformidade semelhante ou até mesmo mais rigoroso do que o previsto na nossa legislação de proteção de dados.

A TechBiz opera em parceria com uma série de outras empresas para oferecer seus produtos e serviços. Dessa forma, podemos compartilhar seus Dados Pessoais com essas empresas parceiras da TechBiz, sempre buscando usar os meios necessários para preservar a privacidade. Aqui descrevemos exemplos de situações em que vamos compartilhar Dados Pessoais e as suas respectivas finalidades:

Nossos Parceiros e Fornecedores: Temos uma série de parceiros e fornecedores que precisamos contratar para operar nossos serviços e produtos, e alguns deles podem Tratar parte dos Dados Pessoais que coletamos, como por exemplo, fornecedores de tecnologia e serviços de hospedagem de dados, empresas de pesquisas de mercado e consultoria de dados, transportadoras de produtos. Buscamos avaliar cuidadosamente nossos fornecedores e firmar com eles obrigações contratuais de segurança da informação e proteção de Dados Pessoais, com o objetivo de minimizar riscos para os Titulares.

Autoridades Públicas ou Órgãos Oficiais: Quando estivermos submetidos à alguma obrigação legal ou regulatória que determine expressamente o fornecimento de Dados Pessoais a um órgão ou organização governamental, somos obrigados a fazê-lo.

Além disso, se um juiz ou uma autoridade com competência legal ou regulatória exigir que a TechBiz compartilhe certos Dados Pessoais para, por exemplo, conduzir uma investigação, também somos obrigados a compartilhar. Caso a TechBiz entenda que determinada ordem é abusiva ou excessiva, vamos sempre atuar para proteger os seus dados pessoais de divulgações indevidas.



Os Dados Pessoais são seus e a lei brasileira garante ao Titular do DP uma série de direitos a eles relacionados. Nós estamos comprometidos com o cumprimento desses direitos e, nessa seção, vamos explicar como Titular do DP pode exercer esses direitos junto à TechBiz.

Ressaltamos que, em determinados casos, solicitaremos informações complementares a fim de verificar a identidade do solicitante para garantirmos que seus Dados Pessoais não sejam compartilhados com pessoas não autorizadas e para impedir fraudes. Fazemos isso para garantir a sua segurança e privacidade. Algumas solicitações poderão ser respondidas de forma simplificada e imediatamente. Mas, algumas solicitações, como de forma completa, serão respondidas pela TechBiz em um prazo máximo de 15 (quinze) dias, conforme a LGPD.

A TechBiz comprometida em esclarecer os seus direitos, com base na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n. 13.709/18 – LGPD), destaca os seguintes pontos que são considerados essenciais para preservação da Privacidade dos dados do Titular do DP:

I. Confirmação do Tratamento e Acesso aos Dados

A TechBiz permite que o Titular do DP solicite a confirmação de manuseio de Dados Pessoais, por parte da TechBiz ocupando o lugar de Controlador de Dados Pessoais, ou por meio de seus fornecedores, como Operadores de Dados Pessoais. Para fazer isso encaminhe um correio eletrônico para o Encarregado pela Proteção de Dados Pessoais (DPO) por meio da caixa postal dpo@techbiz.com.br 

II. Correção ou Atualização dos Dados

A TechBiz permite que Titular do DP solicite correções de seus Dados Pessoais, caso o mesmo identifique alguma desatualização ou incorreção. Para fazer isso, faça o login em nossas plataformas, acesse a sua conta e altere seus dados cadastrais em sua área de perfil ou solicite a alteração dos dados via Portal de Privacidade. , ou se preferir encaminhe um correio eletrônico para o Encarregado pela Proteção de Dados Pessoais (DPO) por meio da caixa postal dpo@techbiz.com.br

III. Anonimização, Bloqueio ou Exclusão dos Dados

O Titular do DP pode solicitar, a qualquer tempo, desde que os Dados Pessoais sejam excessivos ou estejam em desconformidade com a LGPD: (a) a anonimização dos seus Dados Pessoais, de forma que eles não possam mais ser relacionados a Titular do DP e, portanto, deixem de ser Dados Pessoais; ou (b) o bloqueio dos seus Dados Pessoais, suspendendo temporariamente a possibilidade de nós os tratarmos para certas finalidades; ou (c) a eliminação dos seus Dados Pessoais, caso em que devemos apagar os seus Dados Pessoais, sem possibilidade de reversão.. A anonimização e/ou bloqueio de Dados Pessoais deve(m) ser solicitada(s) via Portal de Privacidade. ela pode ser realizada diretamente nas plataformas. Para fazer isso, faça o seu login, acesse Minha Conta e exclua seus dados cadastrais em sua área de perfil ou, alternativamente, solicite a exclusão dos dados via Portal de Privacidade. Vale ressaltar, todavia, que é possível que, mesmo após seu requerimento, alguns Dados Pessoais permaneçam armazenados em nossa(s) base(s), como forma de observância a obrigações legais ou regulatórias ou demais hipóteses previstas na legislação aplicável que determinem a retenção das informações por um certo período de tempo. Nesses casos vamos manter nosso compromisso de sigilo e de proteção dos dados durante o prazo em que os Dados Pessoais precisarão ser mantidos. Também, nos comprometemos a apagar os seus Dados Pessoais, uma vez atingido o prazo legal.

IV. Restrição do Tratamento (Preferências de Privacidade)

A TechBiz permite que Titular do DP gerencie suas preferências de privacidade, restringindo caso queira o Tratamento de seus Dados Pessoais. Existem algumas formas de fazer isso:

- Em qualquer site, via navegador: Se Titular do DP estiver usando um navegador (por exemplo, Chrome, Explorer, Safari, Firefox), esses programas possuem ferramentas para recusar e desabilitar a coleta de alguns dados de navegação, incluindo a possibilidade de Titular do DP navegar de forma anônima. Vamos sempre respeitar esse seu direito. Importante: ao fazer isso, porém é necessário destacar que algumas funçõe (ou mesmo áreas) das nossas Plataformas podem não funcionar corretamente quando essa opção estiver selecionada.

- Em nossas Plataformas: Além das opções do navegador, a TechBiz oferece também configurações de preferências para gerenciar de que forma podemos coletar seus dados de navegação (por exemplo, impedindo a coleta para finalidades de marketing ou dados analíticos.

V. Esclarecimentos sobre Decisões Automatizadas

A TechBiz permite que Titular do DP questione e obtenha explicações sobre as decisões automatizadas realizadas com seus Dados Pessoais, tais como utilização de robôs para levantamento de dados e perfilamento. Tal solicitação poderá ser realizada através do envio de um correio eletrônico para o Encarregado pela Proteção de Dados Pessoais (DPO) por meio da caixa postal dpo@techbiz.com.br.

VI. Revogação do Consentimento

Caso tratemos algum de seus Dados Pessoais com base no seu consentimento, Titular do DP pode revogá-lo a qualquer tempo por meio de funcionalidades disponíveis nas nossas Plataformas tais como botão de opt-out nas comunicações ou diretamente pelo Portal de Privacidade. Na ocasião, também informaremos a Titular do DP eventuais consequências da revogação do seu consentimento. É importante entender que, para as atividades realizadas com base em seu consentimento, nos casos em que Titular do DP realmente deseje revogá-lo, é possível que Titular do DP perceba certas limitações ao uso de determinados produtos e serviços oferecidos com base em seu consentimento.

VII. Compartilhamento de Dados

Titular do DP tem o direito de saber quais são os terceiros com os quais a TechBiz realiza uso compartilhado dos seus Dados Pessoais. No item 3 desta Política há uma descrição das nossas relações com Terceiros que podem envolver o compartilhamento de Dados Pessoais. A TechBiz reserva-se o direito de não divulgar essas informações sobre compartilhamento caso os Dados Pessoais tenham sido compartilhados com alguma autoridade pública em segredo de justiça, ou caso a confidencialidade das informações tenha de ser mantida para proteger segredos de negócio da TechBiz ou de Terceiros com os quais a TechBiz se relaciona. A solicitação dessa informação deve ser encaminhada por meio do correio eletrônico para o Encarregado pela Proteção de Dados Pessoais (DPO) por meio da caixa postal dpo@techbiz.com.br

VIII. Portabilidade de Dados

Titular do DP poderá solicitar a portabilidade dos Dados Pessoais armazenados em nossas plataformas. Para tanto, a TechBiz providenciará uma cópia dos Dados Pessoais tratados, em formato de leitura comum ou em outra que vier a ser determinada na legislação aplicável. A solicitação deve ser encaminhada por meio do correio eletrônico para o Encarregado pela Proteção de Dados Pessoais (DPO) por meio da caixa postal dpo@techbiz.com.br

IX. Oposição ao Tratamento de Dados

Titular do DP também pode solicitar o exercício do seu direito de oposição, nos casos em que houver um Tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento ao disposto na LGPD. Além disso, Titular do DP também pode solicitar a limitação do uso de seus Dados Pessoais. A solicitação dessa informação deve ser encaminhada por meio do correio eletrônico para o Encarregado pela Proteção de Dados Pessoais (DPO) por meio da caixa postal dpo@techbiz.com.br

X. Solicitação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados

A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) é o órgão da administração pública brasileira responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD nas operações de tratamento de Dados Pessoais no Brasil. Caso Titular do DP, mesmo após requisição de um dos direitos mencionados acima junto à TechBiz, ainda entenda que a sua solicitação não foi atendida adequadamente, será possível que Titular do DP apresente reclamação à ANPD.

5. POR QUANTO TEMPO OS DADOS PESSOAIS SERÃO ARMAZENADOS?

Os Dados Pessoais são armazenados pelo tempo que for necessários / adequado para cumprir com as finalidades as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção como, por exemplo, cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras, desde que fundamentadas em uma base legal.

Sempre fazemos uma análise técnica para determinar o período de retenção adequado para cada tipo de Dado Pessoal tratado, considerando a sua natureza do dado, a necessidade de mantê-lo e a obediência ao princípio da finalidade específica.

Também podemos manter registros de gravações de CFTV por períodos curtos em conformidade com nossas políticas de segurança e monitoramento de ambientes físicos para garantir a proteção dos Dados do Titular do DP, a proteção de nossos colaboradores e a proteção de nossos escritórios.



Para garantir a segurança dos Dados Pessoais, adotamos os recursos tecnológicos necessários para proteger esses dados de “acessos não autorizados” e de “situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão”. Essa garantia é mantida pela adoção de Políticas , Normas, Procedimentos, Instruções de Trabalho que têm por objetivo a Segurança da Informação, Cibernética e Privacidade dos Dados.

Entre as medidas de segurança implementadas estão:

(i) medidas técnicas, como por exemplo transmissão de Dados Pessoais por meio de página de internet segura, armazenamento de Dados em meios eletrônicos que mantêm altos padrões de segurança, utilização de sistema cujo acesso é controlado;

(ii) medidas físicas,tais como acesso restrito a pessoas autorizadas mantido em instalações que incluem o uso de ferramentas de segurança de mercado; e

(iii) medidas administrativas,incluindo a adoção de Políticas e Normas de Segurança, treinamentos/conscientização de colaboradores e adoção de acordos de confidencialidade.

A TechBiz assume o compromisso de proteger a privacidade de seus Dados Pessoais, utilizando todos os meios necessários para realizar a segurança contra ameaças existentes que possam comprometê-lo.

Compete ao Titular dos Dados Pessoais nos ajudar adotando boas práticas de segurança em relação aos seus Dados Pessoais, por exemplo, não compartilhando sua senha e outras informações pessoais com terceiros, e se certificando de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado. Também é muito importante que o Titular saiba que a TechBiz não envia mensagens eletrônicas com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .scr, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads.

Quando o Titular de Dados Pessoais utilizar nossas Plataformas Digitais, esse poderá ser conduzido, via link, a outros portais ou plataformas, inclusive às nossas redes sociais, que poderão coletar suas informações e ter sua própria Política de Privacidade. Recomendamos que Titular do DP faça a leitura das Políticas de Privacidade de tais portais ou plataformas fora do ambiente de nossas Plataformas Digitais

A TechBiz não é responsável pela Política de Privacidade de terceiro e nem pelo conteúdo de quaisquer websites, conteúdo dos serviços ligados à ambientes que não estão em nossas Plataformas.

Caso empresas terceirizadas realizem o Tratamento de seus Dados Pessoais, na figura de Operador de Dados Pessoais, elas respeitarão: (a) As condições necessárias para Garantira a Segurança estipuladas pela TechBiz; (b) As normas de segurança da informação; (c) As finalidades e as obrigações determinados no contrato conosco em conformidade com a legislação Vigente, complementadas por nossas determinações, obrigatoriamente.

Caso Titular do DP identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados, deve entre em contato conosco encaminhando um correio eletrônico para a caixa postal do Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail dpo@techbiz.com.br.

Em caso de dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política e/ou ao tratamento de seus Dados Pessoais, nós temos uma Encarregada de Dados Pessoais (Data Protection Officer – “DPO”), Jaime Rodrigues, que está à disposição por meio do sitio da internet www.techbiz.com.br ou por um dos contatos abaixo:

Endereço para correspondência: Rua Sergipe, 1014, 5° andar, Funcionários, Belo Horizonte - MG, Cep: 30130-174

E-mail para contato: dpo@techbiz.com.br



A TechBiz efetuará atualizações e ajustes a esta Política de Privacidade periodicamente, de acordo com o necessário para refletir as suas práticas de privacidade e proteção de Dados Pessoais, bem como eventuais atualizações regulatórias.

Por tal razão, a data de última atualização aparecerá sempre no início desta Política, sendo que, em caso de atualização relevante, daremos a devida transparência em relação ao conteúdo alterado em nossas Plataformas e através dos canais de comunicação indicados por Titular do DP (como e-mail ou SMS).

Caso algum ponto desta Política seja considerado inaplicável pela ANPD ou por autoridade administrativa ou judicial, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.

Essa Política será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro da Comarca de Belo Horizonte, Estado de Minas Gerais, para dirimir qualquer controvérsia que envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

Histórico de versões:

19 de Fevereiro de 2024